Schlecker ist insolvent – Was tun mit Schlecker-/Vitalsana-Gutscheinen?

UPDATE2: Schlecker hat heute die Liste mit den Läden veröffentlicht, die nun geschlossen werden. Den gängigen Medien zufolge (klick, klick2) dürfte nun der Ausverkauf beginnen, und es winken Rabatte von 30% auf alle Artikel. Ausgenommen sind lediglich preisgebundene Artikel (Zeitschriften, Tabak, etc.).

UPDATE v. 21.01.2012: Die Frage mit der Einlösung der Gutscheine stellt sich nun wohl nicht mehr. Denn Schlecker hat das Feld im Warenkorb, in dem die Gutscheine sonst eingegeben werden, kurzer Hand entfernt. Auch während des Bestellprozesses lassen sich keine Gutscheine mehr eingeben. Somit ist man nun gezwungen sich an den Vermittler zu wenden, also Groupon oder DailyDeal, und dort sein Geld zurückzufordern.

Artikel v. 20.01.2012: Wie diverse Pressemedien (Spiegel Online, FAZ, Focus) erst vor wenigen Stunden gemeldet haben, ist die Drogierekette Schlecker nun insolvent. Schon seit einiger Zeit hielt man dieses Szeneario nicht für unmöglich, denn immer wieder gab es Meldungen über die Schliessung von Filialen, offenen Rechnungen, und leeren Regalen (siehe z.B. Spiegelartikel vom 18.01.2012). Nun ist es also offiziell, doch was heißt das für Kunden von DailyDeal, Groupon und Co, die vielleicht jüngst einen Schlecker- oder Vitalsana-Gutschein (Vitalsana ist eine Schlecker-Tochter) gekauft haben?

Auf Nummer sicher geht man, wenn man sich direkt an den Gutscheinanbieter wendet, also an DailyDeal oder Groupon. Dort sollte man zuerst einmal nur um eine Stornierung bzw. Rückzahlung des bezahlten Betrages bitten. Schlimmstenfalls bekommt man Guthaben in Höhe des Preises für den Schlecker-Gutschein auf das Kundenkonto bei DailyDeal oder Groupon, bestenfalls bekommt man direkt eine Überweisung aufs Girokonto (erstere Variante wird wohl wahrscheinlicher sein).

Macht es Sinn die Schlecker-Gutscheine jetzt schnell einzulösen? Eine schwierige Frage, denn wenn man den Gutschein jetzt einlöst, Ware bestellt und vielleicht sogar per Vorkasse bezahlt (am besten man bezahlt nur noch per Rechnung), dann wird dies alles, bei Einreichung eines Insolvenzantrages, Teil der Insolvenzmasse. Und da jedem Gläubiger (also z.B. auch Grosshändler XY und Kunde Paul Meyer) ein Teil der Insolvenzmasse zusteht, wird auch euer bezahltes Geld bzw. die damit bezahlte Ware im schlimmsten Fall unter allen Gläubigern “verteilt”. Mit anderen Worten: Schlecker-Gutschein und das bezahlte Geld wären erst einmal verloren und man kann nur hoffen, dass man ein paar Euro zurückbekommt.

Gut, erst einmal soll der Geschäftsbetrieb weitergehen, und die Läden bleiben geöffnet, und sicherlich auch der Onlineshop (für den schließlich die Gutscheine bestimmt waren). So kann man davon ausgehen, dass man seine Ware mit etwas Glück noch bekommt. Vollkommen sicher ist dies aber nicht, da die weitere Entwicklung in den Sternen steht. Schließlich wird kein Unternehmer öffentlich bekanntgeben, dass er kein Geld mehr hat, sondern eher das Gegenteil behaupten und versuchen einen positiven Eindruck zu erwecken. Würde er dies nicht tun, würde jeder Großhändler die Lieferung von Produkten an den Unternehmer vermeiden und der bankrott wäre vorprogrammiert.

Aus diesem Grund sollte man sich zunächst an DailyDeal/Groupon wenden und dort um Klärung bitten. So ist man erstmal auf der sicheren Seite.