Petra KM 42.17 Artenso latte schwarz glänzend

Schon die 2. Maschine. Die erste hat genau 10 Jahre gehalten. Hätte ich sie früher entkalkt, würde sie heute noch funktionieren. Klasse Maschinchen und vielseitig für das Geld.

Ich hatte sieben Jahre eine Petra Kaffeemaschine, als sie im Dezember 2016
defekt war kaufte ich mir eine neue. Nach einem Monat ging sie nicht mehr.
Nach Einlegen eines Kaffeepads kam nur ein Fingerbreit Kaffee aus der Maschine, dann pumpte sie weiter, aber der Kaffee kam nicht durch. Es entstand solch ein Druck, dass der Kaffee aus allen Öffnungen kam, herumspritzte und alles war versaut. Wenn es mal ging, kam es vor dass die Tasse nicht richtig voll war oder sie ist übergelaufen.
Ich reklamierte und bekam eine neue Maschine ersetzt. Bei dem 15ten Pad hatte ich wieder den gleichen Fehler. Ich hoffe ich bekomme jetzt mein Geld wieder zurück, um mir eine ander Maschine kaufen zu können, natürlich keine Petra.

Wieder eine Petra Kaffeepadsmaschine

Nachdem meine frühere Petra gestreikt hatte - habe ich mich auch nach neuen Petra umgesehen: weil sie lt. Vergleiche gutes Preis-Leistungsverhältnis anbieten und die Optik stimmte... Meine neue KM42.17 habe ich für ca. 72€ bekommen. Gleich beim Auspacken nette Überraschung: im Karton befanden sich 2 (!) Schläuche für die Milchaufschäumung - aus welchem Grund? - wie auch immer - gut für mich, dazu lag auch die Kassette für den losen Pulverkaffee dabei - die normalerweise extra zu bestellen wäre (habe schon überlegt mir eine zu kaufen -> Kostenersparnis ca. 10-15€). So viel zum Preis.
Die Maschine mach einen sehr guten Crema (!). Die Milchaufschäumung habe ich nur 1 mal durchgeführt (ich trinke meinen Kaffee lieber schwarz), deswegen möchte ich dazu keine Stellung nehmen...
Ich benutze sie seit ca. 3 Wochen. Ich bin mit meinem Einkauf sehr zufrieden; Preis-Leistungsverhältnis = sehr gut.

Ich habe meine Petra Electric Maschine im Mai 2011 für damals 98,99€ bestellt. Das heißt, ich habe die Maschine schon seit über 5 Jahre, schon fast 6 Jahre und ich muss zugeben, die Maschine ist einfach nur perfekt! Erst jetzt fängt an ab und zu Probleme zu machen, d.h. die Milch wird nicht mehr so richtig aufgeschäumt wie damals. Ich muss die Maschine sehr oft entkalken, obwohl sie mir gar nicht Anzeichen gibt, dass ich es machen soll, aber ich sehe es an der Milch-Vorbereitung. Die Milch sieht wie Wasser aus. Ich glaube, der Grund ist der Kalk. Ich vermute, dass die Kaffeemaschine trotz regelmäßiger Reinigung zu viel Kalk drinne, wo man es nicht sehen kann, hat. Es ist ja normal nach fast 6 Jahren Benutzung. Aber zum Glück hab ich vor einige Zeit die gleiche Maschine im Angebot gesehen - für 69,99€. Selbstverständlich habe mir die Kaffeemaschine sofort gekauft, weil ich mir gedacht habe, die alte Maschine hält ja nicht ewig aus. Ich habe das richtige getan, bin froh, dass ich sie damals geholt habe, jetzt wo meine erste langsam den Geist aufgibt, hab ich eine zweite. Die Garantie ist schon längst abgelaufen, also die alte entsorgen und die neue rausholen. Ich bin ein Latte Macchiato-Trinkerin und dafür hab ich mir ausgerechnet die Petra Kaffeemaschine gekauft und werde es immer wieder kaufen. Ich kann es weiterempfehlen.

Tolle Padmaschine!

Habe bis vor 10 Monaten eine ganz normale Padmaschine einer anderen Marke gehabt und war damit auch zufrieden. Da ich jedoch öfter auch mal Cappuccino trinke, wollte ich die Milchschaumfunktion zur Padmaschine gleich dazu haben. Alles funktioniert top und ich hatte mit dieser Maschine tollen Milchschaum für meine Getränke. Einfache Handhabung, leichte Reinigung, geschmacklich leckerer Padkaffee, auch nicht lauter bei dem Brühvorgang als andere Padmaschinen. Da wir uns jetzt noch eine Steigerung im Kaffegenuss gegönnt haben, habe ich meine Padmaschine an einen dankbaren Abnehmer weitergegeben, welcher damit jetzt auch sehr zufrieden ist.
Für eine Padmaschine ein super Produkt!

Habe jetzt die Maschine seit 3 Jahren im Einsatz. Der Kaffee ist einfach gut. Es liegt an dem Aufsatz, der jetzt wie es scheint auch in der WMF Maschine zu finden ist. Die Maschine verarbeitet Kaffeepads, kommt aber mit einem Adapter für losen Kaffee. Den benutze ich dann auch frisch gemahlen für meinen Kaffee (etwa 3-5 Tassen) über den Tag verteilt. Wenn Gäste da sind, nutze ich die normalen Pads, es geht schneller. Der Kaffee ist sehr gut, es bildet sich eine schöne Crema von über 1,5 cm, der Milchaufschäumer leistet ebenfalls gute Arbeit und ist dabei auch einfach zu reinigen. Das Entkalkungsprogramm ist einfach zu starten. Da es aber drei Düsen gibt, Heißwasser, Kaffee und Milchschaum, muss man bei der Entkalkung den Regler für den Auslauf entsprechend der Aufforderung umstellen. Die Maschine arbeitet sehr schnell, die Erfahrung mit den Geräuschen teile ich nicht. Im Büro kommt eine andere Padmaschine zum Einsatz und die ist lang nicht so gut, wie die Petra. (Obwohl es für die Maschine im Büro Pads, mit einem gleichlautenden Namen gibt.)
Fazit:
Preis Leistung: sehr gut
Crema: sehr gut
Milchschaum: sehr gut
Flexibilität: sehr gut (Pads und loser Kaffee)
Reinigung: sehr gut (Milchaufschäumer und Padeinheit einfach zu entnehmen, einzeln zu reinigen)
Entkalkung: nur gut (man muss den Regler bei der Entkalkung mehrere Male umstellen)

Kaufwarnung! Die schweigende Petra ...

Aufgrund meiner aktuell gemachten Erfahrungen möchte ich vor dem Kauf einer Petra KM 42.17 warnen! Ich habe mir die KM 42.17 vor fast zwei Jahren zugelegt, Rechnungsdatum 08.12.2011. Was die Qualität des Kaffees angeht, kann ich nichts negatives über die KM 42.17 sagen, der Kaffee ist aromatisch, die Crema gut und der Milchaufschäumer produziert einen wirklich guten Milchschaum. Die Maschine ist nicht im Dauereinsatz, ich denke, im Schnitt wurde etwa eine Tasse Kaffee pro Tag damit gebrüht. Was mir bei der normalen Nutzung negativ aufgefallen ist:
Das Gerät ist sehr laut, man hat fast das Gefühl, die Maschine wird mit einem großvolumigen Dieselmotor angetrieben. Der Schieberegler ist manchmal etwas schwergängig. Wenn das Pad nicht ganz optimal im Fach liegt, tropft es während des Brühvorgangs aus dem Padfach.
Nun aber der eigentliche Grund, warum ich hier von einem Kauf abraten möchte:
Wie gesagt, habe ich das Gerät jetzt schon fast zwei Jahre. Petra-Electric gewährt, so ist es zumindest zu lesen, eine zweijährige Garantie auf die KM 42.17. Mein erstes Gerät hat etwa 9 oder 10 Monate gehalten, dann hat es plötzlich keinen Ton mehr von sich gegeben. Das war vor gut einem Jahr. Damals habe ich bei Petra-Electric den Defekt moniert und alles lief reibungslos. Ich bekam eine Paketmarke zugestellt, habe das Gerät kostenfrei eingeschickt und nach einiger Zeit wurde mir ein neues Gerät zugeschickt. Alles war gut!
Vor etwa zwei Wochen nun hat nun auch die zweite KM 42.17 den Geist aufgegeben, das Gerät arbeitet zwar noch, fördert aber beim Brühvorgang kein Wasser mehr, vermutlich ein Pumpendefekt! Gerade noch rechtzeitig, dachte ich, da die zwei Jahre noch nicht um sind. Ich habe also wieder über die Website den Defekt moniert, hierzu gibt es eine eigene Rücksendeanforderungsfunktion auf der Website, bei der man auch die Rechnung als PDF hochladen kann. Angeblich sollte man nach spätestens zwei Werktagen eine Rückmeldung erhalten. Dies habe ich im Abstand von jeweils drei Werktagen zweimal versucht, keine Reaktion! Dann habe ich über die offizielle E-Mailadresse der Firma mein Anliegen noch einmal kundgetan, auch keine Reaktion! Heute nun wollte ich telefonisch anfragen, wo das Problem liegt. Ruft man die auf der Website genannte Nummer an, läuft ein Tonband, das einem mitteilt, dass die Firma WMF die Marke Petra-Electric an eine Firma Tristar ... (Heuschrecke?) verkauft hat und man wird an die Servicewebsite verwiesen, bei der ich es ja schon mehrfach vergeblich versucht habe. Meine Vermutung ist, dass, solange Petra noch zu WMF gehört hat, der Kundenservice professionell betrieben wurde, der neue Eigentümer von Petra-Electric aber womöglich keine Veranlassung sieht, sich an Garantieversprechen zu halten. Daher nochmal: Lasst besser die Finger von der KM 42.17, denn ein Gerät, das kaum länger als ein Jahr hält, und ein Hersteller, dem seine Garantieversprechen offenbar gleichgültig sind, sind eine Kombination, die man echt nicht braucht!

2 Wochen in Betrieb und schon bockt sie. Eher was für den Mülleimer. Dachte, ich könnte sie als Ersatz für meine Trevi nehmen.

Coole Crema, erstaunliche Qualität.

Wir haben diese Maschine im Büro im Einsatz. Obwohl das Gerät für eine derartige Menge gar nicht gedacht ist, schlägt sich das Maschinchen tapfer. Der Kaffee ist sehr gut und das Gerät ist super einfach zu bedienen.

Nie Service oder ordentliche Reperaturen erwarten!

Ein Jahr lang war ich von meiner Petra total begeistert, bis sie plötzlich den Geist aufgab. Über den Händler schickte ich die Maschine zu Petra ein. Nach vielen Telefonaten und Versprechungen von Petra bekam ich die Maschine nach 9 Wochen!!! wieder. Doch nun das Beste: Die Maschine hat einige Kratzer, tropft, hatte sehr viele festgebackene Kaffeereste und eine verschimmelte Padkassette sowie einen verschimmelten Milchschlauch + verkusteter Milchdüse. Nach zwei Tagen konnte man bei Petra in höheren Etagen jemanden erreichen. Dem darf ich nun Fotos schicken und dann wird bis nächste Woche entschieden, was nun geschieht. Von Kundenservice haben die dort noch nie etwas gehört! Unser Händler hat alle Petra-Produkte aus dem Sortiment genommen, da ich nicht der einzige unzufriedene Kunde in nur 4 Wochen war. Also lieber teuer kaufen, wenn man Qualität und Service erwartet.