Oral-B Sonic Complete DLX

deutliches Produktmanko: der Akku

Auch ich schließe mich den Bewertungen der Nutzer an: super Produkt, perfekte Reinigung, aber mieser Akku. Was ein renommiertes Unternehmen wie Braun sich dabei denkt, hier einen Akku zu verbauen, der nach knapp zwei Jahren (ein Schelm, wer Böses dabei denkt) seine Leistung verweigert, ist echt die Frage. Muss das sein?

Habe uns damals 11.2006 diese Zahnbürsten im Pack gekauft. Kurz vor Weihnachten 2008 ging meine Bürste nicht mehr, ließ sich nicht mehr aufladen und blinkte nur noch die ganze Zeit. Haben im Kundencenter angerufen und haben Gott sei Dank noch meine Zahnbürste getauscht bekommen (Kulanz), da war ich noch froh. Und wie sieht's aus, pünktlich nach 2 Jahren geht bei meiner Bürste wieder der Akku kaputt... das gleiche Problem! Bin echt sauer!

Bürstenfunktion ist super. Akku taugt nix. Dass ein Akku eine begrenzte Lebensdauer hat, ist zwar schlecht, aber normal. Dass man dann mit Ni-Cd den schlechtesten Akku verwendet und diesen noch nicht mal so einbaut, dass er leicht vom Benutzer ausgetauscht werden kann (für etwa 6€ zu finden, sogar als NiMH, 2 x 2/3AA) ist eine Frechheit! Dafür gleich das ganze Teil kurz nach Ablauf der Garantiezeit wegschmeißen ...? Ich konnte den Akku tauschen, allerdings ist das eine Pfrimelei und nicht jedem zu empfehlen. Die miserable Akkulösung wiegt für mich schwerer als die durchaus gute Bürstenfunktion. Deshalb 'mangelhaft'!

Ich benutze seit ca. einem Jahr die Sonic Complete, nachdem ich vorher bereits viele Jahre die rotierenden Vorläufermodelle von Braun benutzt habe. Ich bin total begeistert (und meine Zahnärztin auch). Ein Zahn, dem meine Zahnärzte aufgrund von tief entzündeten Zahnfleischtaschen nur noch eine geringe Überlebenszeit einräumte, hat sich wieder gefestigt. Mit der Sonic macht mir das Zähneputzen noch mehr Spaß, weil ich spüre, wie effektiv meine Zähne gereinigt und das Zahnfleisch massiert werden. Es ist ein Produkt, für das ich sogar bereit wäre, im Vertrieb zu arbeiten. Schade nur, dass es so teuer ist, dass viele deshalb etwas vor der Anschaffung zurückschrecken. Dabei spart man viel Geld, denn die jährliche Prophylaxe beim Zahnarzt brauche ich jetzt nicht mehr, so gut sind meine Zähne gepflegt dank der Sonic. Damit kein Missverständnis entsteht: Ich werde nicht von Braun für mein Feedback bezahlt, sondern bin von diesem Produkt einfach begeistert. Auch das gibt es ja mal.

Ich habe den Ratschlag von Chris (seihe Eintrag vom 27.5.) befolgt und den Kundendienst Braun angerufen. Wir hatten eine Station mit einem zweiten Handstück und wir können nach 5 Jahren Benutzungsdauer, weil Akku kaputt, zu einem Einzelpreis von Euro 29,95 sogar beide Bürsten tauschen. Es muss also keine neue Station gekauft werden.

Ein wirklich hervorragendes Produkt. Der Akku hat allerdings jetzt nach knapp 5 Jahren die Grätsche gemacht. Anruf beim Braun Kundendienst ergibt: Kommen Sie vorbei und für 33 Euro tauschen wir das Handgerät aus. Durchaus akzeptabel, wie ich finde.

Habe meine Oral B nur alle paar Monate komplett "leer laufen lassen" und habe nach 3 Jahren nur minimale Einschränkungen bezüglich Akku. Dennoch braucht's nun eine Schallzahnbürste, weil's einfach den Übergang Zahn/ Zahnfleisch besser reinigt. Und Leute: es gibt nur eine "Ultraschall"- Zahnbürste auf dem Markt und die ist nicht von Braun! Ist auch nur was für Leute mit extremen Zahnfleischproblemen, denn die Zähne werden damit nicht so sauber wie man es mit Elektrischer gewohnt ist!

Meine Oral B läuft auch nur noch Sekunden. Habe die Zahnbürste zerlegt und den Akku an einem externen Ladegerät geladen. Er hat definitiv einen hartnäckigen Memory-Effekt gehabt, anfangs 50% der geladenen Kapazität. Vielleicht hat der Vorschreiber da was beim Akku-Wechseln kaputt gemacht?? Zu unterstellen, da wäre ein Sabotage-Chip drin, finde ich schon gewagt. Schließlich ist der Memory Effekt bei NC Akkus bekannt. Aufmachen geht jedenfalls einfach, einfach der "Recycling-Anweisung" unten auf der Ladestation folgen - und die dünnen Ladedrähte der Spule nicht abreißen! Sonst hilft auch kein neuer Akku....

Die Reinigungsleistung ist gut. Die Lebensdauer der Braun Zahnputzbürsten ist mangelhaft. Seit ca. 10 Jahren benutze ich Zahnputzbürsten von Braun und brauche jetzt meine vierte! (Wie war dass mit der Sollbruchstelle?) Werde mich wohl auf eine andere Marke festlegen müssen.

Die Zahnbürste ist natürlich super, die Zähne fühlen sich blank und glatt an und bleiben nach der Zahnreinigung noch lange weiß. Aber: Auch bei mir fing nach 1,5 Jahren der Akku an, Probleme zu bereiten. Aus den zwei Wochen, die man laut Handbuch locker putzen kann, wurden nicht mal mehr zwei Tage. Da stand ich im Wochenendurlaub plötzlich ohne E-Bürste (und ohne Ladegerät) da. Nach 2,5 Jahren ist der Akku nun praktisch hinüber und hält keine 2 min mehr durch. Auf halber Strecke beim Putzen ist Feierabend. Ich bin ziemlich sauer, dass ich mir jetzt ein neues Handgerät kaufen muss, obwohl ich für das Ding mal viel Geld geblecht habe. Shame on you, Braun.