Am höchsten bewertete positive Rezension
5,0 von 5 SternenSehr durchdachter Kaffevollautomat. Absolut zu empfehlen!
Rezension aus Deutschland vom 25. August 2015
Nach mehreren verschlissenen oder defekten Vollautomaten, alle im mittleren bis gehobenen Preissegment, habe ich vor lauter Frust eine preisgünstige Maschine gesucht. Marken wie Jura, Saeco, Phillips hatte ich alle durch. Alle hatten ihre Vor-und Nachteile. Jura war z.B. der schlimmste Bazillenherd den ich je erlebt habe. da nütz auch nicht das Reinigen nach Herstellervorgaben mittels Reinigungstabletten....!
Ich bin auf diese WIK Maschine gestoßen und habe diese dann bei Amazon bestellt. Klein kompakt, so wie es haben wollte. Lieferung und Verpackung wie immer bei Amazon bestens.
Maschine ausgepackt und angeschlossen. Kaffee top,tolle Crema, Milchschaum top! Temperatur in der mittleren Einstellung völlig ausreichend. Mahlwerk ist relativ laut, aber hier darf man nicht die Lautstärke teurerer Maschinen erwarten. immerhin ist diese WIK auch sehr klein und kompakt.
Mir ist ein permanentes Brummgräusch (ähnlich Trafobrummen) am nächsten Morgen aufgefallen. Ich habe eine kleine Küche und sitze relativ nach an der Kaffeemaschine. Diese Maschine hat einen kleinen Lüfter eingebaut, der im Betrieb irgendetwas kühlt. Daher dieses Brummgeräusch.
Ich habe reklamiert und eine neue maschine im Vorersatz von Amazon erhalten. Danke an Amazon!
Die neue Kaffeemaschine ist wesentlich leiser im Lüftergeräusch, und ich habe mich mitzlerweile daran gewöhnt. Jedoch, bei dieser Maschine war die Abdeckung vom Wasserbehälter gebrochen. Der erste Frust kam auf.....
Ich habe beim Hersteller angerufen und entsprechend reklamiert mit der Bitte mir einen Neuen zuzusenden. Innerhalb 2 Tage hatte ich einen neue Abdeckung kostenlos! Super Hotline, nette Beratung mit Interesse meine Fragen bezügl der Notwendigkeit des Lüfters zu beantworten. Kurze Warteschleife, dann kam die Antwort des Technikers. Super!
Nun das Entscheidende meiner doch so positiven Bewertung;
Dieser Kaffeevollautomat ist durchdacht bis ins kleinste Detail.
- klein und kompakt
- alles von vorne zu bedienen. Tresterbehätler, Wasserbehälter, Brüheinheit, Schlauchanschluss für Milchansaugung
- !!! Kaffeeauslauf ist verstellbar und ABNEHMBAR, somit ist eine Reinigung möglich, was bei vielen Maschinen nicht möglich ist. Alles ist zerlegbar
und kann vernünftig gereinigt werden. Das innerhalb weniger Minuten.
- Lüfter im Gehäuse - man höre und staune..... Diese kühlt lt. Hersteller die Brüheinheit. Zusätzlich bläst dieser die feuchte und warme Luft aus dem
Innern der Maschine. Somit kann kein Schimmel entstehen. das finde ich mal eine geniale Idee.
Da habe ich gern eine preiswerte Maschine ohne LCD-Display, mit etwas lauteren Mahlwerk, ohne fertige Vorprogrammierung für Cappuchino oder Latte-Machiato. Alle anderen Werte von Wassermenge bist Temperatur sind programmierbar. Sogar grosse Becher werden bei Bedarf gefüllt und schmecken in der Werkseinstellung nach anständigen Kaffee, da die Maschine die Mahlmenge der Bohnen hier anpasst. Was will man mehr.
Trotz der anfänglichen Mängel und Austausch der Maschine, gebe ich eine absolute Kaufempfehlung. Preis-Leistung stimmt bei durchdachten Konzept. Kundenservice WIK scheint gross geschrieben zu sein, so mein Eindruck nach dem Telefonat und der Zusendung des Ersatzteils.